Mấy hôm nay mình học và thực hành về quản lý cảm xúc, nhưng đúng là không hề dễ. Dù đã nắm được kiến thức cơ bản, khi rơi vào tình huống thật mình vẫn chưa áp dụng triệt để, vẫn nóng giận và bực tức.

Chẳng hạn sáng nay, khi làm việc cùng đồng nghiệp để chuẩn bị tài liệu cho buổi họp, mình đã hoàn thành phần của mình từ hôm qua và chỉ chờ số liệu từ em ấy để ghép vào. Sáng nay giục mãi vẫn chưa thấy, mình mất bình tĩnh và đã to tiếng. Mình trách em vô trách nhiệm, ảnh hưởng đến cả nhóm, nói những lời khá nặng nề. Mãi sau nhờ một bạn khác hỗ trợ thì công việc mới hoàn thành.

Ngồi ngẫm lại, mình nhận ra lúc đó cảm xúc lo lắng và bực tức quá lớn khiến mình phản ứng theo thói quen, không kịp hít thở sâu để bình tĩnh lại. Sau họp, mình đã nói chuyện riêng với em, xin lỗi vì lời lẽ cực đoan và nhấn mạnh nếu gặp khó khăn thì nên chia sẻ để team hỗ trợ. Em cũng tâm sự rằng lúc mình mắng, em bị sợ và áp lực nên càng rối trí, lẽ ra chỉ cần thêm chút thời gian là xử lý xong.

Qua chia sẻ của em, mình có thêm góc nhìn mới. Nếu mình biết lùi lại một nhịp, áp dụng kỹ năng quản lý cảm xúc và tư duy đa chiều, có lẽ tình huống đã khác. Bài học rút ra là kiến thức chỉ thực sự có giá trị khi được rèn luyện thường xuyên. Não bộ vốn thích phản ứng theo thói quen, nên để thay đổi, mình phải tập nguyên tắc 3T mỗi ngày: Thay đổi tư duy – Thực hành liên tục – Thời gian trả lời

Càng ngày mình càng thấy rõ giá trị của việc thực hành chứ không chỉ học lý thuyết. Mình là Liên người phụ nữ U40 - một người phụ nữ bé nhỏ nhưng nội lực không hề nhỏ bé, đang trên hành trình phát triển bản thân.